卓思成为首批用户体验系列标准推广应用试点单位

 2023年11月16日，由国家工信部科技司指导、中国电子质量管理协会主办的“中国电子信息行业质量品牌大会”在西安举行，会上公布了“用户体验系列标准推广应用试点单位”。张家口金融控股集团有限公司（以下简称：张家口金控）被投企业——国内头部CEM客户体验管理平台北京卓思天成数据咨询股份有限公司（以下简称：卓思）成为首批“用户体验系列标准推广应用试点单位”。

 为贯彻中共中央、国务院《质量强国建设纲要》“推动基于用户体验的产品质量变革”决策部署，落实工业和信息化部科技司《关于2023年工业质量提升与品牌建设重点项目的委托函》（工科函（2023)510号）“制订《用户体验术语与定义》等团体标准”任务要求，扎实推进用户体验标准化工作，中国电子质量管理协会以试点项目为牵引，不断激发用户体验领域团体标准制定、运用活力，促进团体标准健康有序发展

 今年8月，中国电子质量管理协会正式发布了《用户体验术语与定义》及《用户体验服务能力要求与评价规范》等标准。作为参编单位，卓思全程参与了标准的编制及修订等工作，积极履行各个阶段的工作任务和职责，确保标准的质量与进度，为行业明确术语和概念提供了方向引导，为行业供给质量和水平提供了衡量依据。

 同时，作为首批用户体验系列标准推广应用试点单位，卓思积极跟进并落实标准的推广及应用，组织开展标准培训，宣传贯彻推广实施标准的重要意义，提升标准知晓率与参与度，及时总结标准推广实施的经验及做法，充分发挥标准对用户体验行业高质量发展的支撑和引领作用。

 “标准助推创新发展，标准引领时代进步”，只有高标准才有高质量，推动标准化建设是用户体验行业高质量发展的基础和必由之路。未来，卓思将用标准做准绳，争当标准领跑者，深化用户体验行业高质量发展。